AURELIA BUCUREȘTI

Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului nostru și a serviciilor oferite de Aurelia București. Te rugăm să citești cu atenție acest document înainte de a accesa site-ul sau de a plasa o comandă.

Prin utilizarea site-ului, accepți termenii prezentați mai jos, în măsura permisă de legislația aplicabilă.

Website: aureliabucuresti.com
Contact: contact@aureliabucuresti.com
Ultima actualizare: Octombrie 2026

PREZENTARE GENERALĂ

Acest site web este operat sub denumirea comercială Aurelia București. Pe parcursul documentului, termenii „noi”, „nouă” și „nostru” se referă la operatorul magazinului online Aurelia București.

Prin accesarea site-ului și/sau achiziționarea produselor noastre, utilizezi serviciile oferite și accepți acești Termeni și Condiții, precum și politicile suplimentare disponibile pe site.

Acești termeni se aplică tuturor utilizatorilor, inclusiv vizitatorilor, clienților și persoanelor care transmit conținut prin intermediul platformei.

Te rugăm să citești cu atenție condițiile înainte de a utiliza magazinul. Dacă nu ești de acord cu acestea, poți înceta utilizarea serviciilor.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza documentul atunci când este necesar. Modificările vor fi publicate pe această pagină și se vor aplica în condițiile prevăzute de lege.

SECȚIUNEA 1 — TERMENII MAGAZINULUI ONLINE

Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții, confirmi că ai capacitatea legală necesară pentru a efectua cumpărături online.

Este interzisă utilizarea produselor sau serviciilor noastre în scopuri ilegale sau neautorizate.

Nu ai voie să încalci legislația aplicabilă, inclusiv normele privind drepturile de autor, proprietatea intelectuală și securitatea informatică.

Este interzisă transmiterea de viruși, programe malițioase sau coduri care ar putea afecta funcționarea site-ului.

Încălcarea gravă a acestor reguli poate determina restricționarea accesului la serviciile noastre, în condițiile legii.

SECȚIUNEA 2 — CONDIȚII GENERALE

Ne rezervăm dreptul de a refuza furnizarea serviciilor în situații justificate, inclusiv în caz de fraudă, activități ilegale sau încălcări ale acestor Termeni și Condiții.

Informațiile transmise prin site sunt prelucrate în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate.

Datele de plată sunt gestionate prin servicii securizate de procesare a plăților, utilizând mecanisme de criptare adecvate.

Utilizatorii nu pot reproduce, copia, distribui, revinde sau exploata conținutul site-ului fără autorizarea prealabilă a titularului drepturilor, cu excepția situațiilor permise de lege.

SECȚIUNEA 3 — ACURATEȚEA ȘI ACTUALIZAREA INFORMAȚIILOR

Depunem toate eforturile pentru a ne asigura că informațiile prezentate pe site sunt corecte, complete și actualizate.

Cu toate acestea, pot apărea erori tehnice, diferențe de afișare sau informații care necesită actualizare.

Anumite informații pot avea caracter general sau istoric și sunt oferite exclusiv pentru informarea utilizatorilor.

Ne rezervăm dreptul de a modifica și actualiza conținutul site-ului atunci când este necesar, fără a afecta drepturile contractuale sau legale ale consumatorilor.

SECȚIUNEA 4 — MODIFICAREA SERVICIILOR ȘI PREȚURILOR

Prețurile produselor disponibile pe Aurelia București pot fi modificate în funcție de promoții, disponibilitate sau condițiile comerciale aplicabile.

Prețul final al unei comenzi este cel confirmat în procesul de cumpărare, cu respectarea legislației aplicabile.

Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe anumite servicii ori produse, fără a afecta comenzile deja acceptate și drepturile dobândite de clienți.

Încheierea contractului

Prezentarea produselor pe site constituie o invitație de a plasa o comandă. Contractul de vânzare se încheie în conformitate cu procesul de confirmare și acceptare a comenzii comunicat clientului.

Confirmarea automată a primirii unei comenzi nu reprezintă neapărat acceptarea acesteia, dacă acest lucru este indicat clar în procesul de cumpărare.

Drepturile privind garanțiile legale rămân aplicabile în toate situațiile prevăzute de lege.

SECȚIUNEA 5 — PRODUSE ȘI SERVICII

Anumite produse pot fi disponibile exclusiv online și în cantități limitate.

Produsele pot fi returnate în conformitate cu Politica de Retur și Rambursare, disponibilă pe site.

Depunem eforturi pentru a prezenta cât mai fidel culorile, dimensiunile și caracteristicile articolelor comercializate.

Totuși, aspectul culorilor poate varia ușor în funcție de ecranul și setările dispozitivului utilizat.

Unele produse pot fi expediate prin intermediul partenerilor logistici internaționali, inclusiv din Asia.

Informațiile privind livrarea, costurile aplicabile și eventualele taxe suplimentare vor fi comunicate conform legislației aplicabile, înainte de finalizarea comenzii.

Ne rezervăm dreptul de a limita disponibilitatea anumitor produse în funcție de stoc, destinația livrării sau restricțiile legale.

SECȚIUNEA 6 — FACTURARE ȘI INFORMAȚII DESPRE CONT

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă în situații justificate, precum erori evidente, suspiciuni de fraudă, indisponibilitatea produselor sau imposibilitatea executării contractului.

În cazul anulării unei comenzi deja achitate, sumele datorate vor fi rambursate în conformitate cu legislația aplicabilă.

Clientul se obligă să furnizeze informații corecte și complete privind:

• Numele și prenumele.

• Adresa de livrare.

• Adresa de facturare, dacă este diferită.

• Numărul de telefon.

• Adresa de e-mail.

• Informațiile necesare finalizării comenzii.

Este responsabilitatea clientului să actualizeze informațiile furnizate atunci când apar modificări.

SECȚIUNEA 7 — INSTRUMENTE OPȚIONALE OFERITE DE TERȚI

Site-ul nostru poate include servicii sau instrumente furnizate de companii terțe.

Aceste instrumente pot include servicii de plată, urmărire a comenzilor, comunicare sau alte funcționalități.

Utilizarea acestora poate fi supusă unor condiții suplimentare stabilite de furnizorii respectivi.

Nu controlăm în totalitate funcționarea serviciilor externe, dar acest lucru nu limitează responsabilitățile care ne revin potrivit legii.

SECȚIUNEA 8 — LINKURI CĂTRE SITE-URI TERȚE

Anumite pagini pot conține linkuri către website-uri sau servicii administrate de terți.

Aceste linkuri sunt furnizate pentru informare sau pentru accesarea unor servicii complementare.

Nu controlăm permanent conținutul, disponibilitatea sau politicile acestor website-uri.

Te recomandăm să consulți termenii și politicile de confidențialitate ale site-urilor externe înainte de a le utiliza.

SECȚIUNEA 9 — COMENTARII ȘI ALTE CONTRIBUȚII ALE UTILIZATORILOR

Atunci când trimiți recenzii, sugestii, comentarii sau alte materiale, confirmi că ai dreptul de a transmite conținutul respectiv.

Ne rezervăm dreptul de a modera sau elimina conținutul ilegal, ofensator, înșelător ori care încalcă drepturile unor terți.

Prin publicarea unei recenzii, ne acorzi permisiunea de a o afișa în legătură cu produsele și serviciile noastre, în limitele drepturilor și consimțămintelor aplicabile.

Utilizatorul este responsabil pentru autenticitatea și legalitatea informațiilor transmise.

Nu este permisă publicarea de conținut care încalcă drepturile de autor, mărcile comerciale, viața privată sau alte drepturi ale terților.

SECȚIUNEA 10 — DATE PERSONALE

Prelucrarea datelor cu caracter personal transmise prin magazinul online este reglementată de Politica de Confidențialitate.

Aceasta explică ce informații colectăm, în ce scopuri sunt utilizate, cât timp sunt păstrate și ce drepturi au persoanele vizate.

Poți consulta documentul la adresa:

aureliabucuresti.com/pages/politica-de-confidentialitate

SECȚIUNEA 11 — ERORI, INEXACTITĂȚI ȘI OMISIUNI

Ocazional, anumite informații de pe site pot conține erori tipografice, inexactități sau omisiuni referitoare la:

• Descrierea produselor.

• Prețuri și promoții.

• Disponibilitatea stocurilor.

• Costurile de livrare.

• Termenele estimate de expediere.

• Caracteristicile articolelor.

Ne rezervăm dreptul de a corecta aceste informații și de a actualiza conținutul site-ului.

În cazul în care o eroare afectează o comandă deja plasată, vom informa clientul și vom aplica soluțiile prevăzute de legislația în vigoare.

SECȚIUNEA 12 — UTILIZĂRI INTERZISE

Este interzisă utilizarea site-ului sau a conținutului acestuia pentru:

• Activități ilegale sau neautorizate.

• Încălcarea legislației locale, naționale sau internaționale.

• Încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală.

• Hărțuirea, amenințarea, defăimarea sau discriminarea altor persoane.

• Transmiterea de informații false sau înșelătoare.

• Distribuirea de viruși sau programe malițioase.

• Colectarea neautorizată a datelor personale.

• Încălcarea securității site-ului.

• Utilizarea sistemelor automate în scopuri abuzive.

• Interferența cu funcționarea normală a magazinului.

Încălcarea acestor reguli poate determina suspendarea sau restricționarea accesului, în condițiile legii.

SECȚIUNEA 13 — GARANȚII ȘI LIMITAREA RĂSPUNDERII

Depunem eforturi rezonabile pentru a asigura disponibilitatea și funcționarea corectă a site-ului.

Totuși, anumite întreruperi temporare pot apărea ca urmare a lucrărilor de mentenanță, problemelor tehnice sau unor circumstanțe independente de controlul nostru.

Nu putem garanta că toate funcționalitățile digitale vor fi disponibile fără întreruperi.

În măsura permisă de lege, răspunderea pentru incidentele tehnice este stabilită în funcție de circumstanțele concrete și de obligațiile legale aplicabile.

Nicio prevedere din acești Termeni și Condiții nu exclude sau limitează drepturile legale ale consumatorilor, inclusiv drepturile privind conformitatea produselor, despăgubirile și alte remedii obligatorii.

SECȚIUNEA 14 — DESPĂGUBIRI

Utilizatorii sunt responsabili pentru prejudiciile cauzate prin încălcări ilegale și culpabile ale acestor Termeni și Condiții, în limitele prevăzute de legislația aplicabilă.

Orice solicitare de despăgubire va fi analizată în funcție de circumstanțele concrete și de dispozițiile legale relevante.

Această clauză nu limitează drepturile obligatorii ale consumatorilor.

SECȚIUNEA 15 — SEPARABILITATEA CLAUZELOR

În cazul în care o dispoziție a acestor Termeni și Condiții este considerată ilegală, nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi vor continua să producă efecte, în măsura permisă de lege.

Dispoziția afectată va fi interpretată sau înlocuită conform normelor legale aplicabile, fără a modifica nejustificat echilibrul contractual.

SECȚIUNEA 16 — ÎNCETAREA UTILIZĂRII SERVICIILOR

Utilizatorul poate înceta în orice moment utilizarea site-ului nostru.

Ne rezervăm dreptul de a restricționa sau suspenda accesul în cazul unor încălcări grave ale condițiilor de utilizare sau al unor activități ilegale.

Încetarea utilizării site-ului nu afectează drepturile și obligațiile aferente comenzilor deja încheiate.

Obligațiile care, prin natura lor, trebuie să continue după încetarea raportului contractual rămân aplicabile în condițiile legii.

SECȚIUNEA 17 — ACORDUL COMPLET

Acești Termeni și Condiții, împreună cu politicile publicate pe site, reglementează utilizarea magazinului Aurelia București.

Documentele relevante includ:

• Politica de Confidențialitate.

• Politica de Livrare.

• Politica de Retur și Rambursare.

• Alte informații contractuale comunicate înainte de plasarea comenzii.

Neexercitarea imediată a unui drept nu constituie automat o renunțare la acel drept.

În cazul unor contradicții, dispozițiile legale obligatorii și drepturile consumatorilor prevalează asupra prevederilor contractuale incompatibile.

SECȚIUNEA 18 — LEGEA APLICABILĂ

Acești Termeni și Condiții sunt interpretați în conformitate cu legislația aplicabilă raportului contractual.

Pentru consumatorii care locuiesc în România sau în alte state ale Uniunii Europene, alegerea unei legi aplicabile nu poate înlătura protecția oferită de dispozițiile obligatorii ale legislației statului de reședință, atunci când aceste norme sunt aplicabile.

Eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente, conform normelor legale aplicabile.

SECȚIUNEA 19 — MODIFICAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

Poți consulta versiunea actualizată a acestor Termeni și Condiții în orice moment pe această pagină.

Ne rezervăm dreptul de a modifica documentul pentru a reflecta schimbări legislative, comerciale sau tehnice.

Modificările vor fi publicate pe site și nu vor afecta retroactiv drepturile contractuale dobândite de clienți, cu excepția situațiilor permise de lege.

SECȚIUNEA 20 — INFORMAȚII DE CONTACT

Pentru orice întrebări privind acești Termeni și Condiții, comenzile plasate sau serviciile oferite, ne poți contacta folosind datele de mai jos.

AURELIA BUCUREȘTI

Website: aureliabucuresti.com

E-mail: contact@aureliabucuresti.com

Echipa noastră îți stă la dispoziție pentru informații suplimentare și asistență.

REZUMATUL TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

• Legea aplicabilă: Conform legislației relevante și normelor obligatorii de protecție a consumatorilor.

• Responsabilitate: În limitele prevăzute de lege.

• Utilizări interzise: Activități ilegale, fraudă, discriminare și încălcarea securității.

• Garanții: Se aplică drepturile legale privind conformitatea produselor.

• Livrare internațională: Unele produse pot fi expediate prin parteneri logistici internaționali.

• Contact: contact@aureliabucuresti.com

Ultima actualizare: Octombrie 2026